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延長料金

予約時間を超える場合には以下の延長料金をいただきます
ご予約の状況により延長をお受けできないことがありますので、１枠上位でのご予約をおすすめします
注：６時間以上でのご予約→６時間以内での返却などにつきましては差額の返金はいたしません
２日目以降は１日単位での算出になりますが、ご予約時の返却時間予定を過ぎる場合にはお知らせください（営業時間外の通知の場合はSMSやLINEにてお願いいたします）
貸出単位は「日」ですが、返却予定時間以降に車両確認などの業務もございます。 万が一２３：５９：５９を過ぎた場合には規約に従って１日分を追加請求させていただきます
返却場所付近で返却を装うような行動している、返却を装い返却場所に一旦駐車し再度乗出すなど、悪質と感じた場合には再発防止としてNOC（自走不可）を請求する場合もございます
次予約のご利用者様に影響があった場合、代替車両費用、またはタクシー費用の全額を請求させていただきます。

	３時間→６時間	６時間→６時間以上	３時間→６時間以上
軽自動車 小型普通車	\2,200	\2,200	\4,400
中型普通車 ミニバン	----	\4,400	----
オープンカー	\3,300	\3,300	\6,600

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事故の際のご負担（免責）

レンタカーで事故が発生してしまった場合、保険を使う場合のお客様の負担（免責）は￥１５万です
（対人（自賠責保険含む）対物の免責額）
貸出車両の損害については時価または修理額相当分を実費にてご負担いただきます。

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ノンオペレーションチャージ（NOC）

お客さまが車両使用中の事故、または汚損があった場合、損害の程度や修理期間に関わらず、補償の一部としてＮＯＣを申し受けます。
＊別途レッカー代などで発生した費用はご負担いただきます、現地救出作業・レッカー費用については任意保険のロードサービス特約のご利用がおすすめです
＊レンタカーにはロードサービス特約が付帯しております、有事の際にはまずはご相談ください。

	軽自動車・小型普通車	左記以外
自走可能	\22,000	\33,000
自走不可能	\55,000	\77,000
状態に関わらず 申告がなかった場合	\55,000加算	\77,000加算

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保証制度

免責保証
￥500〜￥1,100（１日）各車料金表を参照ください。
事故の際の免責を￥１０万保証します
対人・対物賠償に関わる任意保険ご利用の免責を￥１５万→￥５万にする保証金です
車両自体の修理費用・弁済費用については保証されません

NOC保証
￥1,000（１日）
ノンオペレーションチャージ（NOC）費用の５０％を保証します。
上記税込、車種とプランによります

＊他社にある「パーフェクト保証」「自己負担なし」等の制度に乗じて「ぶつけ放題」として利用される方がおられるようですが、当社には「ぶつけ放題プラン」はございませんのでご注意ください。

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代理給油

原則行っておりませんが、代理費用をいただく場合もございます
特に悪質な意思には厳正に対処します、ご理解ください
おおよその目安ですがワゴンRの場合、燃料メーターが半分で約￥3,500程度です。
給油の際は「これくらいかな」と思う金額に￥1,000程度加算して想像ください
（長野県は燃料単価が高いと言われています）
場合により代理給油には応じますが、原則お客様ご自身にて給油後返却をお願いします

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ハイシーズン費用

ＧＷ(4/25~5/10) / 盛夏(8/1~8/20) / 年末年始(12/25~1/10)
以上期間に出発、到着する場合には基本利用料に＋２０％（税別）のハイシーズン費用を申し受けさせていただきます。

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配車・引取サービス

対応不可
一部のホテル、施設に対応しておりましたが多様化するご要望に対応しきれなくなりました。
上諏訪温泉の各ホテル様のほぼ全ては徒歩圏内です。

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乗り捨て（ワンウェイ）サービス

対応不可
一部地域、駅などに対応しておりましたが多様化するご要望に対応しきれなくなりました。
ご返却後、上諏訪駅から移動いただけます旅程をご計画ください。

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中途解約・キャンセル費用

お客様の都合により途中で返車される場合には事前にご連絡いただき承諾をお受けください
未使用期間の料金はお返ししますが、別途中途解約手数料（予定貸渡期間の残日数の基本料金の５０％）をお支払いいただきます
予約キャンセルの手数料は以下です
予約乗車日の７日前：無料
予約乗車日の６〜３日前：料金・価格の25％
予約乗車日の２〜前日：料金・価格の50％
予定乗車日の当日：料金・価格の100％
予定乗車日の予定時間以降：料金・価格の120％
（ハイシーズンに該当する場合はハイシーズン料金を基準とします）

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利用規約違約金

利用規約に反してのご利用があった場合、NOCと修理・改修費用とは別に規約違約金を申し受けます
状況確認を行うための費用も含めて申し受けます
金額につきましては違反内容から考える当社判断にての金額を申し受けます

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